Question 1

Como funcionam as pré-vendas (Pre-orders) na AmiAmi?

Accepted Answer

Pré-vendas são reservas feitas antes do lançamento de um produto. A AmiAmi enviará um e-mail com a solicitação de pagamento quando o item reservado estiver pronto para envio, geralmente no período indicado como "Release Date". As vagas são limitadas: esgotadas, o status muda para "Pre-orders Closed".

Atenção: fazer uma pré-venda é um compromisso firme de compra. Cancelamentos ou falta de pagamento podem gerar um strike em sua conta.

Question 2

Qual a diferença entre Pre-order e Add to Cart?

Accepted Answer

Pre-order: para produtos ainda não lançados. O pagamento é solicitado quando o produto estiver pronto (período de "Release Date").
Add to Cart: para produtos disponíveis em estoque no momento. O pedido de pagamento é enviado geralmente em até um dia útil.

Se você combinar itens em estoque e pré-venda, o envio pode aguardar todos ficarem prontos. Para envio separado, marque "Ship separately" no checkout.

Question 3

Como receber notificações de pré-venda ou restock?

Accepted Answer

Nas configurações de notificações do Fumoshare você pode ativar alertas quando uma Fumo abrir reservas ou voltar ao estoque. Você pode escolher: - All New Fumo Preorders: todas as novas pré-vendas. - Wishlist Fumo Preorder: pré-vendas da sua lista de desejos. - All New Fumos In Stock: todas as Fumos reestocadas. - Wishlist Fumo In Stock: restocks da sua lista de desejos. Receba alertas in-app ou push no seu celular baixando o app oficial do Fumoshare. Para alertas no Discord, entre no nosso servidor do Discord.

Question 4

O que são strikes na AmiAmi?

Accepted Answer

Strikes são advertências automáticas registradas na sua conta ao descumprir compromissos com um pedido.

Em particular:
- Cancelar pré-venda: pode gerar strike conforme as regras da AmiAmi.
- Não pagar um pedido: ignorar solicitação ou prazo gera strike e reincidências levam ao banimento da conta.

A AmiAmi avalia cada caso. Não faça pedidos sem certeza do pagamento.

Dica: certifique-se de poder arcar com o valor do item e frete antes de confirmar. Se houver imprevistos, contate o suporte o quanto antes.

Question 5

Preciso pagar taxas alfandegárias ao comprar na AmiAmi e como calculo o custo final?

Accepted Answer

Sim, podem ser cobrados ICMS/imposto de importação e taxas de despacho aduaneiro. Para calcular o custo total, some o preço da pelúcia, o frete internacional e todas as taxas de importação aplicáveis. Os valores dependem do país de destino e da legislação vigente.

Question 6

Qual método de envio escolher?

Accepted Answer

DHL Express: geralmente 3-10 dias, rastreamento completo.
EMS: geralmente 1-3 semanas, com rastreamento.
Air Parcel: geralmente 2-4 semanas, com rastreamento.
Surface Parcel: geralmente 2-4 meses; econômico, porém lento.
Air Small Packet Unregistered: sem rastreamento nem seguro, não recomendado.

Prazos são estimativas e variam com alfândega e sazonalidade.

Fumo Radar

Amechan

Amico

Asuka Langley Shikinami

Azuma

Beatrice

Hitori Gotoh

KawaiiAngel

Kotonoha

Makoto

Agnes Tachyon

Manhattan Cafe

Hisami Yomotsu

Keine Kamishirasawa

Momiji Inubashiri

Mystia Lorelei

Shion Yorigami

Wriggle Nightbug

Yuka Kazami

Yuyuko Saigyouji

Kaworu Nagisa

Shinano

Rei Ayanami

Rin Kaenbyou

Utsuho Reiuzi

Yuka Kazami

Perguntas frequentes e Guia de pré-vendas