Question 1

Как работают предзаказы (Pre-order) на AmiAmi?

Accepted Answer

Предзаказ — это бронирование товара до его официального релиза. AmiAmi отправит письмо с запросом на оплату, когда товар будет готов к отправке, обычно в период, указанный как «Release Date». Количество слотов ограничено: после их исчерпания статус меняется на «Pre-orders Closed».

Внимание: оформление предзаказа является обязательством выкупить товар. Отмена или неоплата могут привести к страйку на вашем аккаунте.

Question 2

В чем разница между Pre-order и Add to Cart?

Accepted Answer

Pre-order: для товаров, которые еще не вышли. Оплата запрашивается при поступлении товара, как правило, в период «Release Date».
Add to Cart: для товаров, доступных в наличии на данный момент. Запрос на оплату обычно отправляется в течение одного рабочего дня.

Если объединить предзаказ и товар из наличия, отправка может быть задержана до готовности всех позиций. Для раздельной отправки выберите «Ship separately» при оформлении заказа.

Question 3

Как получать уведомления об открытии предзаказов или рестокax?

Accepted Answer

В настройках уведомлений на Fumoshare вы можете включить оповещения об открытии предзаказов и поступлении в наличие. Доступные типы оповещений: - All New Fumo Preorders: все новые предзаказы. - Wishlist Fumo Preorder: предзаказы Fumo из списка желаемого. - All New Fumos In Stock: все ресток Fumo в наличии. - Wishlist Fumo In Stock: ресток Fumo из списка желаемого. Получайте уведомления в приложении или Push-уведомления прямо на смартфон, скачав официальное приложение Fumoshare. Для получения оповещений в Discord присоединяйтесь к нашему Discord-серверу.

Question 4

Что такое страйки (Strikes) на AmiAmi?

Accepted Answer

Страйки — это автоматические предупреждения на вашем аккаунте за невыполнение обязательств по заказу.

В частности:
- Отмена предзаказа: может повлечь за собой страйк при нарушении правил AmiAmi.
- Неоплата заказа: игнорирование счета или пропуск дедлайна ведет к страйку, а повторные случаи — к блокировке аккаунта.

AmiAmi оценивает каждую ситуацию индивидуально. Не оформляйте заказы, если не уверены в возможности оплаты.

Совет: перед подтверждением убедитесь, что можете оплатить товар и доставку. При изменении планов сразу обратитесь в поддержку, а не игнорируйте запрос на оплату.

Question 5

Нужно ли платить таможенные пошлины при покупке на AmiAmi и как рассчитать итоговую стоимость?

Accepted Answer

Да, могут взиматься НДС, таможенные пошлины и сборы за таможенное оформление. Чтобы рассчитать окончательную стоимость, сложите цену плюшевой фигурки, стоимость доставки и все применимые импортные пошлины. Сумма зависит от страны назначения и действующего законодательства.

Question 6

Какой способ доставки выбрать?

Accepted Answer

DHL Express: обычно 3-10 дней, полное отслеживание.
EMS: обычно 1-3 недели, с отслеживанием.
Air Parcel: обычно 2-4 недели, с отслеживанием.
Surface Parcel: обычно 2-4 месяца; экономный, но очень медленный способ.
Air Small Packet Unregistered: без отслеживания и страховки, не рекомендуется.

Сроки ориентировочные и зависят от страны, таможни и сезона.

Фумо Радар

Amico

Часто задаваемые вопросы и гид по предзаказам