Q: ¿Cómo recibir una notificación cuando abren los pre-orders o hay un restock?

En Fumoshare, en tus ajustes de notificaciones , puedes activar las alertas para enterarte cuando una Fumo abre reservas o vuelve a estar disponible. Puedes elegir qué avisos recibir: - All New Fumo Preorders: todas las nuevas reservas. - Wishlist Fumo Preorder: reservas de las Fumos de tu lista de deseos. - All New Fumos In Stock: todas las Fumos que vuelven a estar disponibles. - Wishlist Fumo In Stock: restocks de las Fumos de tu lista de deseos. Puedes recibir avisos in-app o push directamente en tu smartphone descargando la app oficial de Fumoshare. Si prefieres notificaciones en Discord, puedes unirte a nuestro servidor de Discord .

Question 1

¿Cómo funcionan los pedidos anticipados (pre-orders) en AmiAmi?

Accepted Answer

Los pre-orders son reservas realizadas antes del lanzamiento de un producto. AmiAmi te enviará un correo con la solicitud de pago cuando el artículo reservado esté listo para ser enviado, generalmente durante el período indicado como "Release Date". En general, las plazas son limitadas: una vez agotadas, el estado cambia a "Pre-orders Closed".

Atención: reservar implica un compromiso formal de compra. No es una reserva para tomar a la ligera, ya que cancelar un pre-order o no pagar un pedido puede acarrear un strike en tu cuenta.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre Pre-order y Add to Cart?

Accepted Answer

Pre-order: se utiliza para artículos que aún no han salido al mercado. El pago se solicita cuando el producto está disponible, habitualmente durante el período "Release Date".
Add to Cart: se utiliza para artículos disponibles en ese momento. La solicitud de pago se suele enviar en el plazo de un día hábil.

Si incluyes en un mismo pedido artículos en stock y artículos en pre-order, el envío puede retrasarse hasta que todos los productos estén disponibles. Si prefieres recibirlos por separado, selecciona "Ship separately" en el checkout, si está disponible.

Question 3

¿Cómo recibir una notificación cuando abren los pre-orders o hay un restock?

Accepted Answer

En Fumoshare, en tus ajustes de notificaciones, puedes activar las alertas para enterarte cuando una Fumo abre reservas o vuelve a estar disponible. Puedes elegir qué avisos recibir: - All New Fumo Preorders: todas las nuevas reservas. - Wishlist Fumo Preorder: reservas de las Fumos de tu lista de deseos. - All New Fumos In Stock: todas las Fumos que vuelven a estar disponibles. - Wishlist Fumo In Stock: restocks de las Fumos de tu lista de deseos. Puedes recibir avisos in-app o push directamente en tu smartphone descargando la app oficial de Fumoshare. Si prefieres notificaciones en Discord, puedes unirte a nuestro servidor de Discord.

Question 4

¿Qué son los strikes en AmiAmi?

Accepted Answer

Los strikes son advertencias automáticas registradas en tu cuenta cuando no cumples con los compromisos adquiridos en un pedido.

En particular:
- Cancelar un pre-order: puede conllevar un strike, especialmente si la cancelación incumple las condiciones de AmiAmi.
- No pagar un pedido: ignorar una solicitud de pago o dejar vencer el plazo sin pagar conlleva un strike y, en casos reiterados, la suspensión o el cierre de la cuenta.

AmiAmi evalúa las situaciones caso por caso. Nunca hagas pedidos que no estés seguro de poder pagar.

Consejo: antes de confirmar un pre-order, comprueba que puedes afrontar tanto el precio del producto como los gastos de envío. Si cambias de idea, contacta con atención al cliente lo antes posible en lugar de ignorar la solicitud de pago.

Question 5

¿Debo pagar aduanas al comprar en AmiAmi y cómo calculo el coste total?

Accepted Answer

Sí, pueden aplicarse IVA, aranceles de importación y tasas de gestión aduanera. Para calcular el coste final, suma el precio del peluche, los gastos de envío y los posibles impuestos de importación. Los importes dependen del país de destino y de la normativa vigente.

Question 6

¿Qué método de envío conviene elegir?

Accepted Answer

DHL Express: generalmente 3-10 días, con seguimiento completo.
EMS: generalmente 1-3 semanas, con seguimiento.
Air Parcel: generalmente 2-4 semanas, con seguimiento.
Surface Parcel: generalmente 2-4 meses; opción más económica, pero muy lenta.
Air Small Packet Unregistered: no ofrece seguimiento ni seguro, por lo que es menos recomendable.

Los plazos son estimaciones y pueden variar según el destino, las aduanas y la época del año. Los costes y coberturas también varían según el transportista.

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Amico

Preguntas frecuentes y Guía de pre-orders